Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale GENERALIS SRL, cu sediul în Ploiești, Str. Cameliei nr. 14, Bl. 32, Sc. C, Ap. 59, jud. Prahova, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://www.sculeutile.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Adresă de facturare
- Adresă de livrare
- Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul / preferințele / obișnuințele dumneavoastră)
- Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, vom prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresă de e-mail.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, vi se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont.

În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de GENERALIS SRL, iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

- În mod direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel
- În mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării
A. Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

- pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și GENERALIS SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și GENERALIS SRL. Furnizarea datelor este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și GENERALIS SRL.

- pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin GENERALIS SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Temei: obligație legală. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale și deci imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului.

- pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea prin e-mail sau sms a comunicărilor comerciale privind produsele și serviciile oferite de GENERALIS SRL prin intermediul site-ului.
Temei: consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior, la secțiunea „Contul meu”. Puteți oricând să vă dezabonați prin link-ul din fiecare comunicare.

- în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.
Temei: interes legitim.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, GENERALIS SRL prelucrează datele dumneavoastră astfel:

- pentru activități de marketing, pe baza consimțământului (ex. abonare newsletter).
- pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența oferită pe site.
Temei: interes legitim.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
GENERALIS SRL va prelucra datele atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate mai sus.

- Dacă sunteți client: pe durata raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. documente contabile – 10 ani).
- Dacă v-ați exprimat consimțământul pentru marketing: până la retragerea acestuia.
- Dacă ștergeți contul: datele rămân stocate conform legii, dar comunicările încetează.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu închiriem / vindem datele dumneavoastră către terțe părți.

Datele pot fi transmise către furnizori de servicii (curieri, IT, hosting, contabilitate) sau către autoritățile publice, conform legii. Aceștia au obligația contractuală de a păstra confidențialitatea datelor.

5. Transferul datelor cu caracter personal
Datele pot fi transferate către state din Uniunea Europeană.  
Nu transferăm date în afara UE.

6. Drepturile de care beneficiați
Aveți dreptul la:

- informare și acces la date
- rectificare
- ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- restricționarea prelucrării
- portabilitatea datelor
- opoziție (inclusiv marketing direct)
- de a nu fi supus unei decizii individuale automate
- de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 business_tools@yahoo.com  
📞 0773 387 327

7. Confidențialitatea minorilor
GENERALIS SRL nu contactează și nu colectează date de la persoane sub 18 ani. Dacă descoperim astfel de date, acestea vor fi șterse imediat.

8. Modificări în politica de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Politica de Cookies.